Politique de confidentialité
Chez CIRIA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique comment les informations personnelles peuvent être collectées et utilisées lorsque vous utilisez ciria.fr, passez une commande ou contactez notre service client.
1. Données pouvant être collectées
Selon votre utilisation du site, les informations pouvant être collectées comprennent notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Informations relatives à la commande
- Informations nécessaires au traitement du service client
- Informations techniques liées à la navigation sur le site
Les données de paiement sont traitées via les solutions de paiement utilisées lors de la commande et ne sont pas nécessairement directement accessibles à CIRIA.
2. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Confirmer vos achats
- Vous contacter concernant votre commande
- Répondre à vos demandes
- Gérer les retours et remboursements
- Améliorer notre site et nos services
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
- Respecter nos obligations légales
3. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant les périodes imposées par les obligations légales applicables.
4. Protection des données
CIRIA met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre les accès, utilisations ou divulgations non autorisés.
5. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de certaines données.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données :
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mesurer son utilisation et améliorer l'expérience utilisateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies lorsqu'elle est disponible.
7. Modification de la politique
CIRIA peut mettre à jour cette politique afin de tenir compte des évolutions du site, des services ou de la réglementation.
La version publiée sur cette page est la version applicable.